سوالات متداول

در این صفحه میتوانید (سوالات متداول) متداول‌ترین پرسش‌های مطرح شده از سوی کاربران را به همراه پاسخ‌های آن‌ها مشاهده کنید.

اگر پرسشِ بی‌پاسخی درباره‌ی هرموضوعی از پادشارژ در ذهن دارید، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما در پایین صفحه، آن را مطرح کنید.

ممکن است پرسش شما نیز مشابه یکی از این پرسش‌‌های متداول باشد.

هدف ما پاسخ به تمام سوالات شامل مجموعه های مسکونی، تجاری، اداری و .. در سامانه پادشارژ است.

بله شما میتوانید برای تمام شارژ ها و بدهی های خود قابلیت جریمه را فعال کنید. پادشارژ به صورت پیشفرض از یک فرمول خاص برای جریمه دیرکرد افراد استفاده میکند. اگر فرمول جریمه شما متفاوت بود، کافیه فرمول سفارشی خود را از طریق فرم تماس به ما اعلام کنید تا در اولین فرصت به پنل شما اضافه شود.
بله شما میتوانید به صورت رایگان در پادشارژ ثبت نام کنید. همچنین به صورت 14 روز آزمایشی میتوانید رایگان از تمام خدمات پادشارژ استفاده کنید. بعد از استفاده از زمان آزمایشی، اگر این نرم افزار باب میل شما بود، یک لایسنس خریداری کنید.

ما به دو صورت "ثابت" و "محاسبه پیشرفته" امکان محاسبه شارژ شما را فراهم کرده ایم.

ثابت: یعنی یک مبلغ ثابت مثلا:100 هزار تومان ماهانه

محاسبه پیشرفته: امکان محاسبه شارژ بر اساس مبلغ ثابت + متراژ هر واحد + تعداد نفرات + تعداد پارکینگ وجود دارد.

 

به هرصورتی که دوس دارید فرمول شارژ خود را ایجاد کنید.

هیچ محدودیتی در نحوه محاسبه شارژ ساختمان شما وجود ندارد.

اگر محاسبه شارژ ساختمان شما از روش های بالا امکان پذیر نبود، کافیه ما را از طریق فرم تماس مطلع کنید.

مدیر ساختمان باید یک شماره شبا در تنظیمات ساختمان خود وارد کند تا قابلیت پرداخت هرگونه بدهی برای اهالی فراهم شود. پادشارژ به صورت مستقیم تمام بدهی های پرداختی از سمت اهالی را به شماره حساب معرفی شده توسط مدیر ساختمان پرداخت میکند. و نکته جالب این است که پول های پرداختی شما به حساب پادشارژ واریز نخواهد شد و مستقیم به حساب مدیر ساختمان واریز میگردد. پادشارژ مفتخر است با شفافیت هر چه تمام، همه واریزی های اهالی شما را به صورت مستقیم به حساب معرفی شده شما واریز میکند.
اگر هم مدیر ساختمان هستید و هم یکی از اهالی ساختمان خود هستید، باید با نقش مدیرساختمان ثبت نام کنید. مدیر ساختمان قابلیت تغییر نقش خود به اهالی و برعکس به مدیریت ساختمان را دارد. همزمان با مدیریت ساختمان میتوانید به عنوان اهالی ساختمان نیز تغییر نقش دهید و بدهی ها و شارژ های واحد های خود را پرداخت کنید.
بله شما میتوانید مدیر هر تعداد ساختمان که دوست دارید باشید. هیچ محدودیتی در مدیریت ساختمان ها برای مدیران وجود ندارد. درصورتی که مدیریت ساختمان های دیگری را به عهده دارید، میتوانید به راحتی ساختمان خود را ایجاد کرده و آن را مدیریت کنید. شما حتی میتوانید بین ساختمان های خود جابجا شوید و ساختمان دلخواه خود را در هر زمان مدیریت کنید.

اگر بار اولی است که در پادشارژ ثبت نام میکنید، به حساب شما 14 روز لایسنس رایگان تعلق می گیرد.

واحد قیمت دهی لایسنس ها در پادشارژ به ازای یک واحد در ماه یا سال یا هرواحد زمانی مخصوص آن لایسنس می باشد.

یعنی شما به ازای هر واحد برای کل ساختمان خود ماهانه یا سالانه لایسنس خریداری میکنید.

نکته جالب اینجاست که هرچی زمان شما بیشتر شود تخفیف شما نیز بیشتر میشود.

به صورتی که اگر برای ساختمان خود لایسنس سه ساله خرید کنید بیشترین تخفیف را از پادشارژ دریافت خواهید کرد.

بعد از ثبت نام و استفاده از مهلت رایگان 14 روزه پادشارژ، سیستم به صورت خودکار تعرفه های تمدید لایسنس را به شما نشان می دهد.

برای اطلاع بیشتر از طریق تماس با ما اقدام کنید.

کارشناسان ما منتظر پاسخگویی به انواع سوالات شما هستند.

کافیه از منو اصلی روی لینک "ورود / ثبت نام" کلیک کنید تا شما را به صفحه ثبت نام منتقل کند.

سپس با وارد کردن شماره موبایل و تایید موبایل خود ثبت نام را انجام دهید.

ما برای افزایش سهولت شما عزیزان دو آموزش برای ثبت مدیر ساختمان و اهالی ساختمان آماده کرده ایم.

از طریق لینک های زیر میتوانید به این آموزش ها دسترسی پیدا کنید:

شما هرتعداد ساختمان و واحدی که دوست دارید می‌توانید ثبت کنید. هیچ محدودیتی در ثبت واحد و ساختمان وجود ندارد.